Transparente desde sempre: entenda como a transparência está presente também no atendimento da Warren

Entraram em vigor, em 14 de julho, novas regras que definem medidas de transparência quanto à remuneração dos distribuidores de produtos no mercado financeiro. 

De acordo com a ANBIMA, a Associação Brasileira de Entidades do Mercado Financeiro, as instituições agora devem fornecer documentos que comprovem a remuneração dos distribuidores, de modo a informar ao investidor os valores recebidos por elas quando determinado produto é fornecido ao cliente.

Sim, parece estranho que, para alguns bancos e corretoras, uma regra externa seja necessária para que isso se torne realidade.

Por isso, temos o orgulho de falar que somos 100% transparentes no que diz respeito à remuneração de nossos especialistas, taxas e serviços.

Na Warren, a transparência é uma regra desde sempre.

E no artigo de hoje, vamos explicar como a transparência também está presente no nosso atendimento ao cliente, sem asteriscos ou letrinhas miúdas!

Vamos entender melhor?

Atendimento transparente

Na Warren, você pode nos questionar a qualquer momento sobre as taxas dos seus produtos e quaisquer outros custos.

Nossos atendentes são treinados para não esconderem informações do cliente, colocando sempre a transparência e a honestidade em primeiro lugar!

Quando um investidor entra em contato conosco perguntando sobre taxas, prontamente acionamos os sistemas e mostramos como o cliente pode ver a remuneração paga à Warren.

Vale lembrar que, se você tem acesso a algum de nossos especialistas em investimentos, você não paga nada a mais por isso!

SAIBA MAIS | Essa dúvida também pode ser sua: conheça as 5 perguntas mais comuns no atendimento da Warren

“E como saber quanto eu pago de taxas?”

Analisar o quanto você paga de taxas na Warren é simples.

Aqui, a remuneração depende do valor que você tem investido conosco, que segue faixas de valores e percentuais específicos.

Se você tem até R$50 mil investidos com a gente, sua taxa é de 0,7% ao ano. Para a Warren, somente isso!

Se você tem de R$50 mil a R$300 mil conosco, sua taxa também é de 0,7% ao ano. E você ainda tem mais benefícios, como o acesso ao planejamento financeiro com o Warren Life e descontos maiores na aquisição de cursos da Warren Educação.

Se você investe acima de R$300 mil conosco, sua taxa cai para 0,6% ao ano.

Clientes com investimentos acima de 3 milhões pagam apenas 0,5% ao ano.

Vale lembrar que a taxa única da Warren, em todas as suas faixas, sai em média 3 vezes mais barato do que os valores cobrados em outras instituições financeiras.

E que o investimento nos fundos próprios da Warren não contam com nenhuma outra taxa!

Investimentos em produtos de terceiros, como fundos de diferentes gestoras, podem incluir custos extras, como a taxa de administração e de performance.

Nestes casos, existe também a taxa de rebate, que é aquela paga pelo fundo pela comercialização do produto. Ela é a principal razão do conflito de interesses existente no mercado financeiro, e, por isso, nós devolvemos 100% do seu valor.

Com o rebate virando cashback, você tem a certeza de que não fazemos nenhuma recomendação de investimento visando em nosso lucro por meio de comissões, como é o caso das corretoras e bancos que operam no modelo conflitado.

Além disso, você ainda tem outros benefícios, para ter uma experiência completa conosco. 

Você pode ver todos os benefícios clicando aqui!

Como ver a taxa paga?

Ver o custo que você tem com taxas também é simples e não tem mistério!

Basta clicar no menu superior esquerdo da sua plataforma (ali onde tem o ícone com a inicial do seu nome). Depois, é só clicar em “Custos” e prontinho: todos os valores estarão ali, separados mês a mês para você ver.

Nessa página, a Warren também simula o quanto você deixou de pagar por não investir em fundos tradicionais de outras instituições financeiras.

Afinal (não custa lembrar), a Warren cobra uma taxa que sai, em média, 3x menor que o valor cobrado em outras instituições do mercado.

Sobre quais produtos essa taxa incide?

A taxa incide apenas sobre o valor investido em Carteiras. Se você investir nas abas Conta e Trade, a Warren não cobra nenhuma taxa de você! 

Por isso, você pode ter uma experiência completa conosco pagando (bem) menos.

Transparência desde o início

A Warren é 100% alinhada com o cliente desde sua criação.

Somos pioneiros no modelo fee-based, sistema de remuneração que tem como base a gestão ativa do patrimônio dos clientes, e não as comissões de acordo com os produtos oferecidos.

Dessa forma, o conflito de interesses nunca foi uma opção para nós.

Não à toa, também somos pioneiros nos sistemas de transparência em nossos canais de atendimento, e mostramos ao Brasil que é possível fazer o mercado financeiro ser mais acessível e barato àqueles que desejam investir.

Acreditamos que investir deve ser descomplicado e prazeroso, e não deve, em hipótese alguma, esconder cobranças atrás de nomes bonitos ou letras pequenas.

Se você quiser saber mais detalhes ou tiver dúvidas sobre o seu caso em particular, basta nos chamar pelo e-mail meajuda@warren.com.br ou acessar nossos canais de atendimento via chat ou WhatsApp.

Invista na única corretora do Brasil sem conflitos de interesses. Abra sua conta na Warren agora mesmo.

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